Brazylijski dealer sprzętu przekształca biznes części wtórnych z YFM FK Hydraulic Components

Klient Background

Máquinas & Componentes Ltda.jest niezależnym sprzedawcą sprzętu budowlanego z siedzibą wSão Paulo, BrazyliaZałożona w 2018 roku firma specjalizuje się w sprzedaży używanego sprzętu, wypożyczalni usług, sprzedaży sprzętu, wynajęciu i sprzedaży sprzętu.i dostaw części na rynku wtórnym dla Hitachi, Komatsu i Caterpillar.

Wyzwanie

Do 2025 roku Máquinas & Componentes zbudował bazę klientów liczącą120+ aktywnych kont kontrahenta, ale starał się rozwinąć rentowny biznes z częściami odbudowy.

• Cienkie marże na części OEM:Wyłącznie zakup od autoryzowanych sprzedawców8-12% marży bruttow przypadku odsprzedaży, niewystarczająca do pokrycia kosztów magazynowania i logistyki
• Złożoność brazylijskiego importu:Wysokie cła przywozowe (do 18% na komponenty hydrauliczne) i złożone procedury odprawy celnej zniechęcały do bezpośredniego pozyskiwania od dostawców zagranicznych
• Brak postrzegania jakości:Klienci kojarzyli "aftermarket" z gorszą jakością, co utrudnia uzasadnienie wysokich cen dla alternatyw innych niż OEM
• Ryzyko zapasów:Nie wiedząc, które części będą sprzedawane, sprzedawca nie chciał inwestować w zapasy, co prowadziło do utraty sprzedaży, gdy klienci potrzebowali natychmiastowej dostępności

Rozwiązanie

Máquinas & Componentes uruchomiła projektustrukturyzowany program rynku posprzedażyz YFM FK, koncentrując się na najczęściej żądanych typach zawórów bezpieczeństwa hydraulicznego dla koparek Hitachi popularnych na rynku brazylijskim:

YFM FK wspierał programDokumentacja produktu w języku portugalskim, arkusze specyfikacji technicznych oraz60-dniowa gwarancja jakościco pozwoliło sprzedawcy zaoferować bezryzykowne próbki dla sceptycznych klientów.

Wyniki

Po ośmiu miesiącach działania program marketingowy dostarczył:

• USD 180,000 rocznie zyski z rynku wtórnegoz samych sprzedaży zaworów hydraulicznych, co stanowi nowe centrum zysków dla działalności
• 35-50% marży bruttow przypadku części YFM FK, w porównaniu z 8-12% w przypadku komponentów pochodzących z OEM
• Wskaźnik utrzymania klientów 85%w odniesieniu do wielokrotnych zakupów zaworów hydraulicznych, co wskazuje na wysokie zadowolenie z jakości produktu
• Zmniejszenie czasu pracy klientów:Wykonawcy zgłosili możliwość wymiany zaworów w tym samym dniu w porównaniu z 7-14 dniem oczekiwania na części OEM od odległych dealerów
• Rozszerzony zakres produktu:W oparciu o zapotrzebowanie klientów, dealer dodał do programu części pomp hydraulicznych YFM FK, zestawy uszczelniające i elementy filtrów

Świadectwo sprzedawcy

"Przejście na YFM FK było najlepszą decyzją biznesową, jaką podjęliśmy w 2025 r. Nasi klienci otrzymują wysokiej jakości części w konkurencyjnych cenach z natychmiastową dostępnością,i wreszcie mamy zdrowe marże, które uzasadniają naszą inwestycję w zapasy i logistykę.. Wsparcie techniczne zespołu YFM FK sprawiło, że przejście było płynne".Właściciel, Máquinas & Componentes Ltda

Plany na przyszłość

Máquinas & Componentes rozszerza linię produktów YFM FK o:Pompy hydrauliczne do koparek i części końcowych napędu, mając na celu 350,000 USD rocznego przychodu z rynku posprzedażowego do 2027 r. Dealer bada również autoryzację dystrybucji produktów YFM FK do subdealerów w sąsiednich stanach,tworzenie w Brazylii regionalnej sieci dystrybucyjnej wysokiej jakości części pooperacyjnych do koparek.